Politiche
Diritto di Recesso
1. Termine legale
Per gli acquisti online destinati a consumatori in Italia, il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover indicare una motivazione.
2. Comunicazione
Per rispettare il termine è sufficiente inviare, prima della sua scadenza, una dichiarazione esplicita della decisione di recedere a:
3. Indirizzo di restituzione
L’indirizzo di contatto pubblicato sul sito non è l’indirizzo di reso.
Il cliente deve contattare il servizio clienti per ottenere l’indirizzo di restituzione disponibile più vicino e pertinente all’ordine.
Il contatto serve a ottenere l’indirizzo corretto e non costituisce una richiesta di autorizzazione al recesso.
4. Termine per la restituzione
Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto deve essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione.
5. Costo diretto del reso
Nel caso di ripensamento, il costo diretto della spedizione di ritorno è a carico del consumatore.
6. Termine del rimborso
I pagamenti dovuti vengono rimborsati senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui viene ricevuta la comunicazione di recesso.
7. Spese di consegna standard
Il rimborso comprende, nei casi previsti dalla legge, le spese della modalità di consegna standard.
Il costo supplementare di una modalità di consegna più costosa scelta volontariamente dal cliente non rientra necessariamente nel rimborso.
8. Differimento legale
Il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino a quando il consumatore dimostra di averli rispediti, se tale momento è precedente.
9. Metodo di rimborso
Il rimborso viene effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo diversa soluzione consentita e concordata.
10. Modulo tipo di recesso
| Destinatario | Nestst Orehub 1917 South Blvd Maitland, FL 32751 Stati Uniti team@neststorehub.com |
| Dichiarazione | Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni: __________________________ |
| Numero dell’ordine | __________________________ |
| Ordinato il | __________________________ |
| Ricevuto il | __________________________ |
| Nome del consumatore | __________________________ |
| Indirizzo del consumatore | __________________________ |
| E-mail dell’ordine | __________________________ |
| Firma, solo se cartaceo | __________________________ |
| Data | __________________________ |
Il modello è facoltativo. Può essere sostituito da qualsiasi dichiarazione inequivocabile della decisione di recedere.