Informativa sulla Privacy

1. Ambito

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali nell’utilizzo di neststorehub.com, compresi navigazione, ordine, pagamento, consegna, assistenza, annullamento, recesso, reso e rimborso.

2. Dati raccolti

nome e cognome;
e-mail e telefono;
indirizzo di consegna e fatturazione;
informazioni sugli ordini;
dati necessari alla gestione del pagamento;
comunicazioni con il servizio clienti;
indirizzo IP e dati tecnici;
dati di navigazione e preferenze cookie.

3. Tecnologie e Cookie

I dati possono essere forniti direttamente dal cliente oppure raccolti attraverso cookie, log tecnici e strumenti necessari al funzionamento del sito.

4. Finalità

gestione di carrello, ordini e pagamenti;
spedizione e consegna;
assistenza, cancellazioni, resi e rimborsi;
adempimenti fiscali e amministrativi;
sicurezza e prevenzione delle frodi;
miglioramento tecnico del servizio;
marketing quando esiste una base giuridica valida.

5. Condivisione

I dati possono essere condivisi, nella misura necessaria, con prestatori di pagamento, vettori logistici, hosting, servizi tecnici, sicurezza, assistenza e soggetti ai quali la comunicazione è richiesta dalla legge.

6. Conservazione

I dati vengono conservati per il periodo necessario alla finalità del trattamento e per gli eventuali periodi richiesti da obblighi fiscali, contabili, amministrativi o dalla tutela dei diritti.

7. Basi giuridiche

Esecuzione del contratto: gestione di ordine, pagamento, consegna e assistenza.

Consenso: newsletter, marketing e strumenti facoltativi quando richiesto.

Obbligo legale: adempimenti fiscali, contabili e normativi.

Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento tecnico nei casi consentiti.

8. Diritti

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.